Cercipom na “caminhada da qualidade”

CERCIPOM Assurance certificateA Cooperativa de Ensino e Reabilitação de Cidadãos Inadaptados de Pombal (Cercipom) renovou a Certificação Equass Assurance (European Quality in Social Services), por mais dois anos, até Março de 2015.

A “caminhada da qualidade” da instituição teve início em 2009 e culminou em Março de 2011 com a obtenção da referida certificação até Março de 2013.

“Como organização focalizada na melhoria contínua dos serviços, continuamos o percurso da qualidade e vimos renovada a Certificação Equass Assurance por mais dois anos”, refere a directora-geral, Preciosa Santos.

Segundo aquela dirigente, a Cercipom candidatou-se ao Equass Excellence, contudo “não atingiu a pontuação máxima necessária para esse grau de certificação, tendo obtido o reconhecimento formal dos esforços realizados e os resultados parciais alcançados no caminho para a excelência”.

Um reconhecimento temporário que é dado a organizações que “têm uma promissora abordagem dos critérios Excellence mas não tiveram tempo suficiente para implementar esses requisitos com sucesso e, portanto, não puderam mostrar as tendências dos resultados de três anos e a aferição sistemática”, afirma Preciosa Santos.

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